Coaching ja mentorointi sopivat kaikkiin niihin tilanteisiin joissa työrooli muuttuu tai vaatii muuttumista. Roolin muutosta sanoitetaan joskus sanapareilla kuten: asiantuntijasta esihenkilöksi, operatiivisesta strategiseksi, suunnittelijasta laatuvastaavaksi, linjajohdosta yleisjohtoon, jne. Roolin muutos - pienikin - on sisäistettävä, silloin oma hyvä tapa tehdä työtään ja täyttää uuden roolin "saappaat" löytyy. Coaching ja mentorointi tasapainoittaa ja nopeuttaa uuden roolin sisäistämistä. Monet uuden roolinsa kanssa tuskailevat kertovat että: "Työn suorittamista leimaa vaikeasti nimettävä sisäinen ristiriita tai jostain kumpuava vastentahtoisuus. Työ vie energiaa enemmän kuin sen tuloksista saa." Ääritapauksissa riskinä on uupuminen ("Burn-out"). Burn-out -riski kasvaa jos avainhenkilön palkitsevan ponnistelun ja saavuttamisen tunne muuttuu riittämättömyyden tunteeksi ja epäonnistumisen peloksi.
